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Derecho de desistimiento
Desistir de tu compra
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir, sin tener que dar explicaciones. Rellena esto y lo tramitamos: recibirás un acuse por correo y el reembolso por el mismo medio de pago.
Puedes consultar las condiciones completas en nuestra Política de reembolso y desistimiento.
Antes de empezar: por higiene, los tarros abiertos o sin precinto no admiten devolución, y los productos que pueden caducar pronto quedan excluidos del desistimiento (art. 103.d TRLGDCU). Para tarros sin abrir dentro de los 14 días, adelante. Si lo que pasa es que a tu gato no le ha convencido, escríbenos y lo miramos contigo.
Revisa que esté todo bien. Al confirmar, registramos tu desistimiento y te enviamos el acuse por correo.
- Pedido
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- Nombre
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Desistimiento registrado
Hemos recibido tu solicitud para el pedido —.
—Te enviaremos la confirmación por correo a —. Guarda también esta pantalla como justificante.
Qué pasa ahora:
1. Te escribimos con las instrucciones de devolución (RMA) si procede.
2. Una vez recibamos los tarros sin abrir (o nos acredites su envío), te reembolsamos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales.
¿Dudas? Escríbenos y te acompañamos.
1. Te escribimos con las instrucciones de devolución (RMA) si procede.
2. Una vez recibamos los tarros sin abrir (o nos acredites su envío), te reembolsamos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales.
¿Dudas? Escríbenos y te acompañamos.
